Política de Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento

• Denominación social: INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L.
• CIF: B64071566
• Domicilio social: Avenida Madrid 20, 7ª planta, 08028 Barcelona
• Correo electrónico: mlopez@inndome.com
• Teléfono: 639 475 359

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades, según la relación que mantenga con nuestra empresa:

2.1. Clientes y potenciales clientes

• Gestión de la relación contractual y prestación de los servicios contratados en materia de domótica e instalaciones energéticas.
• Envío de presupuestos, ofertas comerciales y comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Emisión de facturas y gestión de cobros.
• Atención de consultas, reclamaciones y solicitudes de información.

2.2. Proveedores y colaboradores

• Gestión de la relación contractual y comercial.
• Tramitación de pedidos, albaranes y facturas.
• Cumplimiento de obligaciones contables y fiscales.

2.3. Contactos y formularios web

• Responder a las consultas o solicitudes de información recibidas a través de los canales habilitados.
• Envío de información comercial sobre nuestros productos y servicios, si el interesado ha prestado su consentimiento.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se ampara en las siguientes bases legitimadoras, según el caso:

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando los datos son necesarios para la prestación del servicio solicitado.
• Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD): cuando el tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones tributarias, contables o de otra índole impuestas por la normativa vigente.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para el mantenimiento de relaciones comerciales y el envío de comunicaciones sobre productos o servicios similares a los contratados.
• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales cuando no existe relación contractual previa.

4. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras sea necesario para la prestación del servicio o el mantenimiento de la relación comercial, y en todo caso durante los plazos legales aplicables:

• Datos contables y fiscales: 6 años (art. 30 Código de Comercio).
• Datos fiscales: 4 años (Ley General Tributaria).
• Datos de clientes y contratos: hasta la prescripción de las acciones que pudieran derivarse.
• Datos de contacto con fines comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o se oponga al tratamiento.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L. no cede ni comunica datos personales a terceros, salvo en los siguientes supuestos:

• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando así lo exija la normativa aplicable (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Entidades bancarias y de medios de pago, para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual.
• Prestadores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (p. ej., proveedores de software de gestión, servicios de alojamiento web o mantenimiento informático), con quienes se ha suscrito el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que se informe expresamente de ello.

6. Derechos de los interesados

En cualquier momento, el interesado puede ejercer los siguientes derechos ante INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L.:

• Derecho de acceso: conocer qué datos personales suyos están siendo tratados.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando este se base en el interés legítimo o en el consentimiento.
• Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias previstas en el RGPD.
• Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el mismo, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá remitir una solicitud escrita, acompañada de copia de su documento de identidad, a través de los siguientes canales:

• Dirección postal: Avenida Madrid 20, 7ª planta, 08028 Barcelona
• Correo electrónico: mlopez@inndome.com

Asimismo, en caso de considerar que el tratamiento de sus datos no es conforme a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control española:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

www.aepd.es — C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

7. Procedencia de los datos

Los datos personales tratados han sido facilitados directamente por el interesado a través de los canales de contacto habilitados (formularios web, correo electrónico, teléfono o de forma presencial), o bien han sido obtenidos en el marco de la relación contractual o precontractual existente.

Las categorías de datos tratadas son, con carácter general: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIF), datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono) y datos económico-financieros necesarios para la gestión contractual. No se tratan categorías especiales de datos salvo que sea estrictamente necesario y cuente con base jurídica suficiente.

8. Menores de edad

Los servicios de INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L. no están dirigidos a menores de 14 años. En caso de que se detecte que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento de sus padres o tutores legales, se procederá a su cancelación inmediata.

9. Política de cookies

En caso de que INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L. disponga de sitio web, se informa al usuario de que este puede utilizar cookies propias y/o de terceros con finalidades técnicas, analíticas o publicitarias. El usuario puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, si bien ello podría afectar al funcionamiento del sitio web. Para más información, consulte la Política de Cookies disponible en el sitio web.

10. Actualización de la política de privacidad

INNOVACIONES DOMÓTICAS Y ENERGÉTICAS S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en sus actividades. Los cambios significativos serán comunicados a los interesados por los medios habituales.